单项选择题 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，发长（）的女性必须佩带有发网的头饰，将头发挽于头饰发网内。

单项选择题 《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定中，佩戴服务标识包括（）。

单项选择题 （）是直接面对乘客并提供客运服务的人员，其服务包括售票、检票、站台监护、问询、充资、便民服务等内容。