单项选择题 在商务沟通中冲突不可避免。冲突的来源大致可以分为四种，那么关于公司新产品定位方面的意见冲突属于冲突来源中的（）

单项选择题 在冲突的化解过程中，（）的解决方式和一输一赢的解决方式相比，能产生更令人满意的结果。

单项选择题 （）是最重要也是最常见的沟通形式。