单项选择题
以下哪项是计划工作的第一步骤？（）
A.调查研究 B.确定目标 C.评估形势 D.考虑制定计划的前提条件 E.提出备选方案
单项选择题 由于双方目标一致但手段或认识不同产生的冲突属于（）。
单项选择题 衡量医院护理管理的重要标志是（）。
单项选择题 下列哪项是正式沟通的优点？（）
单项选择题 下列哪项常用的激发建设性冲突？（）
单项选择题 延续至今的护理技术操作比试，下列哪项是影响其的理论？（）
