单项选择题 下列企业信息资源管理系统中哪个是客户关系管理系统的缩写？（）

单项选择题 信息教育更多地表现为一种信息素质教育，下列哪个选项不是信息教育的培养目的？（）

单项选择题 “主要表现为人脑存储的知识信息，包括人们掌握的诀窍、技能和经验，以人脑为载体”这句话描述的是哪一种信息资源？（）