多项选择题

A.客户为尊
B.服务如意
C.专业周到
D.员工为本
E.诚信如一

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多项选择题 准贷记卡透支利息自银行记账日起,按发卡机构与持卡人签订的领用合约记收(),透支期限最长为()天,超过该天数未归还的,视为逾期。

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单项选择题 若网点出现纳入重点督导项目的风险事件(无法直接追责至当班授权主管的),则对网点相关经办柜员及现场管理人员(一级支行运营经理、准一级支行运营主管及二级支行分管行长)给予扣减违规积分()分的处罚。

单项选择题 运行管理考核按总扣分分值()计算,考评扣分分值纳入各行(部)行长(总经理)经营绩效综合考评。

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单项选择题 网点现场管理人员应督促柜员收到查询后,及时查清并答复:系统内人民币清算业务,在()处理;跨行人民币清算业务、代理查询行(查复行)应于收到报文、查询书、查询信息、退回申请的()或最迟()处理。

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单项选择题 网点经办人员使用“5419人民币跨境报送”交易做国际收支申报的,应于下一个工作日()进行查询。

单项选择题 ()负责对非本人发起的用印申请进行复核和用印,负责发起用印机注册与配置、开启电子锁申请。

单项选择题 主动积存是指客户根据银行提供的如意金积存价格,通过工商银行网银或柜面渠道主动发起的购买业务。客户在工商银行积存业务服务时间段可以随时发起主动积存业务。交易实时生效、份额()日到账。

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单项选择题 网点收到凭证,应由双人清点无误后,于接收当日入库或保险箱(柜)保管,并于()个工作日内完成机构入库配对处理。

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单项选择题 执法人员要求工商银行协助执行,需出具其工作证件和()(或按规定出示其中一项),提供县(团)级以上有权机关签发的协助执行文件。

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