单项选择题 在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（）。

单项选择题 下列属于价值观及企业文化塑造的培训与开发的是（）。

单项选择题 培训与开发的目的不包括（）。

单项选择题 培训与开发需求分析的基本方法不包括（）。

单项选择题 员工培训与开发需求信息的首要来源是（）。