单项选择题 企业市场营销管理过程的第一个步骤是（）

问答题 产品设计很重要吗？你同意“顾客是最好的产品设计师”这个说法吗？为什么？

问答题 选择一类你熟悉的产品，确定适当的细分变数为这类产品市场做细分，你认为自己属于哪一个细分市场，讨论你所属的细分市场的特征。