填空题
个人客户如申请办理网上银行落地撤单业务，需出示（）及（），并当面在撤单申请书上签字。
账户凭证原件、本人有效身份证件
填空题 企业客户如申请办理网上银行落地撤单业务，要在撤单申请书上加盖账户（）。
填空题 网上银行落地业务状态包括：未受理、（）、（）、（）、（）。
填空题 消息服务业务注销包括（）和（）两种。
