填空题
在营业厅管理中,大堂经理遇到问题员工,包括犯有较严重错误、频繁犯有一般性错误或有较严重消极情绪的员工,可以通过()的技巧来解决问题。
辅导
填空题 ()本来就是一种主观感受去体会的商品,保持稳定、优质的服务,各岗位的协同协调尤为重要。
填空题 由于大堂经理的岗位职责要求,良好的()是做好大堂经理岗位工作的必备技能。
填空题 有使用()的网点,可以安排一名大堂助理,利用一个周期的时间,对不同时间段客户排队时间进行调查。抽测窗口不同时段的抽号信息,统计客户平均等待时间,绘制业务高峰分布时间图。