多项选择题
银行卡客户服务渠道管理的主要方法有（）。
A.根据客户的价值和渠道偏好细分客户层级，并制定不同的渠道分流策略 B.积极拓展电子渠道，准确定位该渠道的重要程度 C.明确各渠道的重点运营业务 D.叠加营销与销售的功能，提升各服务渠道的运营价值和盈利能力
多项选择题 在银行卡客户服务体系中，对于低价值的客户，银行工作的着眼点应侧重于（）。
单项选择题 移动支付中，WAP属于（）的支付类型。
单项选择题 以下的产品中，可以连接互联网，提供互联网支付功能、电子现金月查询、联机账户余额查询、指定账户圈存、信用卡还款、电子票券下载、动态口令等多种功能的产品是（）。
单项选择题 由中国人民银行发布，就国内金融IC卡的推广提出时间表，发挥了总纲作用的政策文件是（）。
多项选择题 以下属于国外互联网支付市场的发展特点的是（）。
