单项选择题 管理中经常使用的“5W2H法则”，体现的业务流程优化原则是（）。

单项选择题 某企业在危险品运输项目投标中，提交了类似该项目的相关项目经验材料，这属于物流项目投标文件的（）。

单项选择题 特定客户创造价值的系列产品和服务是指（）。