判断题 挂失有效期的计算以客户办理挂失手续的次日为第一天。

判断题 冲正交易是指交易局发现账务性业务出现差错，在客户未离开的情况下，对该笔差错交易进行冲正。

判断题 对已办理部分冻结的账户不能再办理冻结交易。

判断题 账户可用余额不足收费金额的个人活期存款账户，均收取小额账户管理费，在欠费状态下，可应客户要求直接办理清户，不需补足欠费。

判断题 账户状态处于冻结、挂失等异常状态下的个人活期存款账户，不收取小额账户管理费。