单项选择题 墓地管理员员向客户提供合理化建议的关键要掌握客户祭奠的（）需求，并能够针对客户的需求提供合理化建议。

单项选择题 墓地管理员根据客户的（）进行祭奠仪式的主持，要在与客户协商的基础上确认祭奠程序、内容、时间、收费等内容后，办理了相关手续后才能进行。

单项选择题 客户在墓前摆放的各种供品和鲜花等祭奠物品，墓地管理单位（）保管，墓地管理单位有权对墓地环境进行定期清理和对摆放的供品进行处置。