多项选择题
营业网点营业前准备流程为（）
A.班前物品准备 B.班前资料准备 C.班前个人规范检查 D.营业网点环境整理与检查
多项选择题 营业厅内各种设施保持应做到（）
多项选择题 营业网点环境管理方法实行“5S”管理法，具体包括（）
多项选择题 营业网点营业中管理流程为（）
