判断题 仅退费金额超过2万元的保全代办件需通过原电话进行事前回访。

判断题 补充告知项目中，如保单承保≥3年，受理日前的补费金额将豁免，不再收取。

判断题 客户申请了“生存保险金自动抵交续期保费”项目后，在保险合同宽限期，若生存保险金不足抵交一期保费，差额可通过续期银行自动扣款。