单项选择题 在汽车维修企业的客户预约管理中，实行汽车维修预约管理，主要的目的是（）

单项选择题 承修、托修双方必须签订维修合同业务是（）

单项选择题 在接车处理环节中最主要的两项工作是同客户签订任务委托书和（）