单项选择题 礼貌待客的基本要求有仪表端庄、举止得体、（）、待人热情。

单项选择题 所谓职业守则，就是从业人员在职业活动中应该遵循的（）。

单项选择题 移风易俗、促进文明的内涵是转变风气，（），破除旧社会遗留下来的陈规陋习。