单项选择题 根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则（2017版）》，已发展的商户档案资料齐全，按规定进行保管，收单机构与商户解约的，从协议终止日起，相关资料保存（）年以上。

单项选择题 根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则（2017版）》，饮水用具数量不足的（）发现一次扣3分（客户刚取走的除外）。

单项选择题 根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则（2017版）》，营业大厅提供（）种以上便民设施，如：供客户免费使用Wi-Fi.签字笔.老花镜等。