多项选择题 采取灵活的疏导性措施，和谐关系是协调过程中的一个步骤，在协调活动中经常采用的疏导性措施有（）。

单项选择题 利用经济核算手段进行的控制方法是（）。

单项选择题 事件刚刚发生就被管理人员掌握的信息是（）。