单项选择题
出色的商务信函的特点不包括（）
A.清晰B.目的明确C.完整D.陈述婉转
单项选择题 书面沟通与口头沟通相比，口头沟通的缺点不包括（）
单项选择题 书面沟通与口头沟通相比，其优点不包括（）
单项选择题 成功的演讲策略不包括（）
