单项选择题
政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上,具体确定行政组织形象的总体框架和内涵,不包括()。
A.行政组织形象定位 B.确定行政组织形象目标 C.确定行政组织形象标识 D.设立专职质量管理机构
判断题 行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此,行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。
判断题 双向沟通指的是信息发送者以命令方式面向受众,一方只发送信息,另一方只接受信息,双方无论在语言上还是在情感上都不需要信息反馈。
判断题 单向沟通指的是信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众,信息发送后还需要及时听取反馈意见。