单项选择题 面试之前一直在心里默念“冷静”，属于情绪管理中的（）。

单项选择题 一些人很生气时，踢打枕头的行为属于情绪管理中的（）。

单项选择题 特殊服务旅客有VIP旅客、老年旅客、（）、无陪儿童等。