填空题 收费人员应严格遵守现场操作规范和工作流程（），做到业务熟练，（）、（）判断准确、收费操作规范。

填空题 U转车辆是指入口收费站和出口收费站（）的车辆。

填空题 U转车辆超过20分钟的，按到本收费站的网内（）距离收费站通行费的（）倍收取通行费。