多项选择题
出租汽车驾驶员做好（）可以展示城市文明形象。
A.车容车貌整洁 B.服务形象良好 C.服务用语规范 D.相关证件齐全
判断题 对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。
单项选择题 如图所示的出租汽车处于（）状态。
单项选择题 商鞅立木赏金的事例充分说明了（）。
