多项选择题
燃气公司客户服务热线接到用户的电话求助，说家中发生燃气泄漏，或着火。在紧急关头，客服人员应该如何在电话中告诉用，并协助其躲避险情？（）
A.首先告诉用户千万不要惊慌 B.立即关闭室内燃气阀门 C.打开门窗通风，严禁开闭任何电器开关，包括打电话和手机 D.远离现场，到屋外拨打电话报警
单项选择题 通常人工煤气热水器的判废年限为6年，液化石油和天然气热水器的判废年限为8年、燃气泄漏自动报警器使用寿命为3年。若超期使用应及时更换。请问、燃气灶具判废年限是几年（）
多项选择题 如果发现用户家存在哪些安全隐患应及时劝阻要求用户整改以免事故的发生（）
多项选择题 燃气是世界公认的方便、环保，经济型的优质能源，但如果人为使用不当，也会带来危险，工作人员在上门服务或检修时，如何判断燃气是否泄漏（）
