多项选择题
GB/T19001-2008标准4.2.4条款规定，组织应编制形成文件的记录控制的程序，以规定记录的（）所需的控制。
A、标识、贮存 B、保护、检索 C、保留和处置 D、保存期限和处置
多项选择题 过程方法应考虑到哪些重要性（）。
单项选择题 在GB/T19001-2008标准中对需要确认的过程（）。
单项选择题 一个组织选择质量管理体系所需的外包过程，不能删减的条款是（）
