单项选择题
银行应当依据金融产品或者服务的特性，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露纠纷的处理和（）。
A.投诉流程B.投诉途径C.投诉要求D.投诉反馈
单项选择题 银行业金融机构从业人员在执业过程中受到刑事处罚、行政处罚、党纪处分、内部处分及其他处罚等惩戒措施的，总、分行监察保卫部应于处罚决定生效后（）工作日内，向银监会或其派出机构报送处罚信息。
单项选择题 银行业从业人员窃取或者以其他方法非法获取客户个人信息的，其行为涉嫌构成什么犯罪？（）
单项选择题 银行业从业人员利用职务上的便利，挪用本 单位或者客户资金数额较大、进行营利活动的，其行为涉嫌构成什么犯罪？（）
