多项选择题

A.规范认证工具与回单箱登录工具的保管及领用。网点应按条线要求规范中银E盾/E令及回单箱IC卡发放、交回、销毁及相关登记,条线管理部门定期检查并形成有效检查记录
B.加强异常数据的分析监控。二级以上(含)对账管理部门每旬通过数据分析,录像调阅、客户回访等手段,监控网点代客对账行为
C.确系代客对账的,必须通过上门对账、发送纸质账单、电话回访等方式予以核实排查
D.落实问责机制。对已确认的代客对账数据,要按规定流程严格问责,分层级处罚问题机构和相关责任人