单项选择题
客房服务员进客房时，应该（）。
A.直接用房卡开门进入B.按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入C.先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候D.客人开门后，客房服务员直接清洁房间
多项选择题 客房送餐服务可以起到的作用是（）。
单项选择题 食品与饮品的点单一般需在客人点单后（）分钟内送至客房。
单项选择题 仅酒水饮品的点单，需在客人点单后的（）分钟送至客房。
