单项选择题 IS09000族标准是由（）制定的。

多项选择题 2000版IS09000族标准的特点是（）。

单项选择题 根据IS09000族标准，组织选择、实施培训阶段的活动不包括（）。

单项选择题 IS09004是（）的标准。

多项选择题 2000版IS09000族的核心标准包括（）。