判断题
城市客运企业形象包括:主导形象、有效形象、守法形象、可靠形象、服务形象和创新形象。
正确
判断题 守法形象是能够在关键时刻听召唤、守信用,主动为政府和公众排忧解难。
判断题 企业形象如同每一个人一样,需要内在的美和外在美的结合。
判断题 企业要认真对待公众的批评,闻过则喜、闻过则改,才能及修正企业的自我形象,得到公众的理解。