判断题 对于贴现、质押等行内业务需要出具的查询查复书，取消加盖结算专用章，由查复书打印人员签字替代。

判断题 对于特殊消费者进行特事特办，原则上须通过上门服务的方式。

判断题 对于试用期的新员工（6个月以内）、特殊时段（例如宁波地区领取劳保工资日）不进行录像点评、限时服务和营销开口率的监测。