多项选择题 介绍信是一种常用的应用文，是各机关、企事业单位派人到其他单位联系工作、了解情况或参加各种社会活动时用的信函，因此介绍信要清晰地写明人员的姓名、（）

多项选择题 总结包括以下哪种特性？（）

多项选择题 工作计划的特点包括以下哪项？（）