单项选择题
制订以客户为中心的业务策略关键是()。
A.用好20/80原则 B.用好20/20原则 C.用好80/20原则 D.用好80/80原则
单项选择题 部门关键业绩评价指标最重要的工作就是:()。
单项选择题 不属于流程变革的作用的一项是:()。
单项选择题 产品和服务与客户的流程关系是:()。