填空题 仪容及仪态礼仪的内涵有三个层次，分别为先天美、（）和内在美。

填空题 运动尤其是（）能非常有效地减轻抑郁，并得到一项实验研究的证明。

填空题 若大堂经理遇到情绪爆发的客户，大堂经理对于客户的情绪化语言和过激行为会觉得非常委屈，但从客户的角度说，（）能够让他宣泄内心的不满，有助于大堂经理接下来对问题的解决。