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票务、服务试题

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单项选择题

现金的交接时若发现现金有误,若差额原因无法查明,须在WS《客值交接班》进行调整或长短款在()元及以上的还报票务中心。

A.100
B.50
C.20
D.5

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单项选择题 硬币钱箱清点由客运值班员与另一名站务人员共同清点;纸币钱箱/CVM 钱箱清点必须由当班客运值班员和()共同进行钱箱的清点,并共同确认清点结果。

单项选择题 乘客反映TVM找零有非标准币种时,由车站()通过TVM本机或SC查询是否有与乘客反映相一致的购票记录。

单项选择题 纸币找零箱装钞操作必须在票务管理监控区域范围内由()和另一名站务人员双人共同清点。

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