填空题
信息系统操作可以分为对计算机操作系统和相关的应用软件的（）、（）、（）。
基本操作；业务操作；维护操作
填空题 信息系统文档主要包括（）、（）、（）、（）及（）。
填空题 涉及信息系统运行过程的人员分为两类：（）、（）。其中前者是信息系统的应用者，后者是（）。
填空题 信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：（）、（）、（）、（）、（）。
