填空题 （）问题是大堂经理的基本技能之一。

填空题 （）营销法是指大堂经理识别各个不同客户群体的基础上，选择其中一个或若干个客户群体作为目标客户，运用适当的营销组合集中力量开发目标客户，满足目标客户需求并实现销售的营销方法。

填空题 （）是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构。