单项选择题 引导服务是对（）殡仪服务业务流程的优化整合。

单项选择题 殡葬礼仪师在治丧过程中全程陪同客户办理丧葬事宜，为客户治丧提供建议和帮助，这体现了引导服务的（）特点。

单项选择题 殡葬礼仪师在引导服务过程中可以优化服务流程，缩短客户的等候时间、办理时效，有效提高办理效率，这体现了引导服务的（）特点。