问答题
客户以种种理由要求进入柜台内应如何处置？
营业人员应明确告知对方：非本*单位工作人员不能进入柜台内办理业务，如客户强行进入，根据具体情况，全体员工按照防抢预案进行......
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问答题 营业网点周围发生打架、争吵等问题，营业人员如何处理？
问答题 营业期间临柜人员接待客户应注意哪些？
问答题 营业期间非营业人员出入应如何操作？
