单项选择题
沟通过程中“跟进”的概念是什么？（）
A.接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程 B.传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程 C.传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程 D.位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
单项选择题 下面哪些是有效的沟通原则？（）
单项选择题 下面哪个不属于开放型问题？（）
单项选择题 下面哪个因素对沟通效果的影响最大？（）
