判断题 工商企业对新的金融交易进行决策的过程一般比较复杂、周期较长，而重复交易的决策过程则相对简化。

判断题 4Rs 理论的实施对企业的要求较低，一般的企业都可以轻易做到。

判断题 4Cs 理论强调，企业应考虑客户为满足需求与愿望付出的成本、代价是多少，而不是先给产品定价。