单项选择题 企业在进行任何市场营销活动（），都必须充分了解所处的市场环境。

单项选择题 调查人员在观察调查中不暴露自己的身份，这种调查称为（）。

单项选择题 “花蕊”品牌的红薯粉丝在湖南娄底市的市场上较为畅销，但有一次，其包装上打上了“花蕊”中文并配以汉语拼音“Huaruai”标志。结果，一个拼音字母的错误导致产品销量大幅下降。这是员工的（）欠缺所导致的。