单项选择题 推销员通过提问的方式激发顾客的兴趣，进而顺利进入洽谈的一种方法属于（）。

单项选择题 在日常交往中的自我介绍包含3项基本要素，即本人的姓名、单位，担任的职务和（）

单项选择题 “王教授，你的大作，我已拜读，获益匪浅”，这属于（）类型的寒暄。