多项选择题 商业银行通常借助（），对所有业务岗位和流程中的操作风险进行全面而且有针对性的识别，并建立操作风险成因和损失事件之间的关系。

多项选择题 国际上，商业银行可通过购买（）等保险产品来缓释操作风险。

多项选择题 在操作风险监测中，关键风险指标通常包括（）。

多项选择题 下列商业银行操作风险管理和控制措施中，属于风险缓释措施的有（）。

多项选择题 开展操作风险的自我评估的作用包括（）。