多项选择题 根据《银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》各银监局要落实好风险监管的主体责任，强化责任担当，严肃查处一批违法违规问题，坚持违规必究、纠查必严，做到“（）”。

多项选择题 根据《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》银行业金融机构要完善流动性风险治理架构，将（）等纳入流动性风险监测范围。

单项选择题 根据《银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》（）作为案防制度制定和执行的第一责任人。

多项选择题 内部管理程序方面，建立服务价格投诉管理制度应明确客户投诉的哪几项事项（）

多项选择题 不当收费方面中，七类附加不合理贷款条件的违法违规行为包括（）