多项选择题 做好心理辅导工作，必须遵循的原则有（）。

单项选择题 当学生遭遇失败或取得成功时，教师应该帮助学生形成（）。

单项选择题 “一个学生过分害怕猫，我们可以让他先看猫的照片，谈论猫；再让他远远观看关在笼中的猫，靠近笼中的猫；最后让他摸猫抱猫，消除对猫的惧怕反应”，这是运用了（）