判断题
对于实际值与目标值差距较大的指标,员工不需要说明原因。
错误
判断题 《网点销售日统计表》(按人员)不可在精神墙进行展示。
判断题 客户经理记分卡指示包括:个人存款新增、信用卡、商易通、基金、理财、贷款新增、客户信息表数量、销售推荐、客户投诉等。
判断题 柜员记分卡指标包括:绿卡、绿卡通、VIP卡、网上银行、电话银行、手机银行、销售推荐、客户投诉、业务差错笔数等。
判断题 要根据岗位职责的不同确定不同的记分卡指标。
判断题 一般而言,员工记分卡指标不得超过8个。