判断题 大堂员工站立时不得出现双手交叉、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或倚靠物体等不雅动作。

判断题 女员工可以带金、银、玉手镯。

判断题 女员工要做到头发不烫异型不染异色、不挑染，不披头散发，前不过眉，过肩长发应盘发或束起。

判断题 服务专员为客户续杯10分钟一次。

判断题 贵宾室客户办理完业务后，有理财需求。大堂人员无需指引。