问答题 简述微机硬件故障诊断和处理的一般原则。

问答题 简述微机故障处理应遵循的基本原则。

判断题 微机使用过程中，键盘出现部分按键失效或不灵敏，引发该故障的原因是键盘与主机的连接错误。